osTicket
osTicket - приложение, написанное на php, представляющее из себя систему поддержки в виде тикетов. С помощью данного приложения Вы с легкостью сможете настроить на Вашем сайте систему поддержки для пользователей. Основными особенностями данного пакета являются: настраиваемые шаблоны ответов; система авторизации; система автоматических уведомлений клиента по электронной почте.
- PHP (>= 4.0.0);
- СУБД (mysql, version >= 3.0.0).
Официальный сайт разработчика: www.osticket.com
Установить систему тикетов osTicket Вы можете из панели управления Plesk , используя руководство по установке PHP-приложений (SaaS) или обратившись в круглосуточную Службу технической поддержки хостинга .