Вам же не сложно
Услуга «Вам же не сложно» включает в себя мелкие дополнительные работы, не требующие длительного изучения задачи.
Вот примерный перечень примерных работ, которые могут быть выполнены силами Службы технической поддержки в рамках данной услуги:
- переименование/создание/удаление домена в панели управления;
- переименование/создание/удаление почтового ящика;
- настройка ротации логов;
- создание/удаление БД;
- изменение ресурсных записей DNS;
- смена или изменение известных нам настроек конфигурационных файлов, не требующих анализа.
Обратите внимание, что все эти действия может выполнить сам Клиент по предоставляемым инструкциям.
Необходимо заранее обсудить с нашими техническими специалистами, какие работы требуется выполнить, максимально чётко сформулировать задачу, сделав заявку на support@ooohosting.com. Если работы не входят в рамки услуги «Вам же не сложно», мы можем предложить вам услугу «Дополнительные работы по сайту».
«Вам же не сложно» — это разовая услуга, её можно заказать в биллинг-аккаунте. Стоимость составляет 199 рублей. Работа считается выполненной, даже в случае, если по не зависящим от сотрудников компании причинам, достичь результата не представляется возможным.
Услуга не отменяет обязанности круглосуточной Службы технической поддержки хостинга ХОСТИНГ.КОМ, а дополняет и расширяет возможности сопровождения для наших Клиентов. В случае, если проблемы связаны с функционированием хостинга или настройками наших сервисов — они решаются в рамках сопровождения Службой технической поддержки хостинга.
Оказывается только Клиентам хостинга ХОСТИНГ.КОМ, мы не выполняем данный вид работ на стороннем оборудовании.