Смена владельца услуг
Что делать, если необходимо поменять владельца аккаунта на другое лицо.
В случае, если при регистрации биллинг-аккаунта указаны данные другого лица и требуется сменить Владельца услуг для управлением аккаунтом:
- Зарегистрируйтесь в системе биллинга;
- Запросите перенос услуг со старого аккаунта на новый, в этом случае обязательно потребуется подтверждение предыдущего Владельца аккаунта с адреса электронной почты, указанного в его биллинг-аккаунте о согласии на перенос услуг. Мы оставляем за собой право потребовать сканы паспорта со сканом заявления за подписью предыдущего старого владельца о его согласии передачи услуг новому владельцу.
Обращаем ваше внимание, что при получении запроса на смену владельца аккаунта, переписка дублируется на текущий адрес электронной почты Владельца аккаунта.
- При переносе тестовый период на новом аккаунте аннулируется (так как не подпадает под акцию «Тестовый доступ»), оба аккаунта не должны быть с задолженностью по услугам.
Вам также может помочь
Оплата за другое лицо
В случае, если вы оплачиваете за другое физическое или юридическое лицо, необходимо предоставить нам письменное заявление.
Восстановление доступа к аккаунту
Что делать, если утерян контроль над почтовым ящиком, указанным при регистрации или биллинг-аккаунт зарегистрирован на другое лицо.
BILLmanager. Восстановление пароля
Как восстановить пароль для входа в систему биллинга.
Перенос услуги или сайта на другой аккаунт
Если вам требуется перенести сайт (домен) или какую-либо другую услугу на другой аккаунт это можно выполнить по запросу.
Восстановление доступа для владельца биллинг-аккаунта
Как восстановить доступ, если аккаунт оформлен на ваше имя/вашу компанию.