Почта в домене РФ
Для работы русских доменных имён используется PUNYCODE (подробнее о технологии в статье IDN - русские домены).
Данный "механизм" преобразования доменных имён используется давно, но большинство программ - почтовых клиентов не работает с PUNYCODE.
Поэтому вашим респондентам придётся указывать (на примере нашего домена) не support@комтет.рф, а support@XN--E1AJGHVB.XN--P1AI или даже XN--80AHAEFYXHN@E1AJGHVB.XN--P1AI (поддержка@комтет.рф).
Добавлять на почтовый сервер надо именно XN-- последовательность в качестве имени почтового ящика. Следовательно, нет прозрачного преобразования русских имён в PUNYCODE, как на серверном, так и на клиентском ПО. Как следствие, теряется весь смысл от удобства использования русских почтовых адресов.
Не говоря о том, что набирать адрес надо с переключением раскладки клавиатуры (символ "@" - есть только в английской раскладке).
К сожалению, решение данной задачи может быть решено только в глобальном порядке и сроки не определены.