Восстановление доступа для владельца биллинг-аккаунта

Как восстановить доступ, если аккаунт оформлен на ваше имя/вашу компанию.

Если вам не помогло восстановление доступа к биллинг-аккаунту на электронную почту, указанную при регистрации, вы забыли доступ к нему или не помните на какой адрес регистрировались, сообщите в Отдел маркетинга ваши Ф.И.О. и паспортные данные и пришлите простые сканы паспорта (для физических лиц) или регистрационных документов компании с заявлением, указав в нем реквизиты организации с печатью и подписью руководителя (для юридических лиц). Если они совпадают с данными, указанными при регистрации будет произведена смена адреса электронной почты Владельца. Заявления пишутся на имя Генерального директора ООО «Хостинг.ком» Стариковой А.О.

Обращаем ваше внимание, что при получении запроса на восстановление доступа к аккаунту, переписка дублируется на текущий адрес электронной почты Владельца аккаунта, чтобы уведомить его. Если вы забыли авторитативный адрес электронной почты, проверьте все доступные вам адреса электронной почты, возможно вы обнаружите наш ответ, а вместе с ним и доступ к аккаунту.

Вам также может помочь